Envío y devoluciones

Procesamos y enviamos todos los pedidos desde Berlín, Alemania. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores como procedimientos aduaneros o retrasos imprevistos. Nos comprometemos a entregar tu pedido rápidamente y agradecemos tu comprensión.

Ten en cuenta que los derechos de aduana o cargos gubernamentales aplicables son responsabilidad del cliente y deben ser pagados al momento de la entrega.

Nos esforzamos por entregar tus pedidos lo más rápido y de manera segura, ¡sin importar dónde te encuentres!

Envío

Nos aseguramos de que tus cartas lleguen en perfectas condiciones. Cada carta se fabrica a mano con especial atención a la calidad y los detalles. Todos los pedidos se empaquetan en sobres con burbujas para una protección máxima durante el transporte.

Tienes la opción entre dos opciones de envío:

• Con seguimiento: Te permite rastrear tu paquete en cada etapa.
• Sin seguimiento: Una opción más económica sin actualizaciones detalladas.

Los tiempos de entrega son los siguientes:

• En Alemania: 4-6 días
• En Europa: 7-9 días
• Internacional: 12-18 días

Devoluciones

No aceptamos devoluciones en artículos impresos, ya que son creaciones personalizadas diseñadas específicamente para ti. Cada diseño es único y se realiza según tus indicaciones, lo que lo hace no reembolsable ni intercambiable. Verifica cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de confirmarlo. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.